“我本身也是一位母亲,我知道在怀孕期间她们需要怎样的关怀。我想在现在这个特殊时期,用更加专业的方式去守护孕妈妈和肚中宝宝的出行安全。”将车辆开到消毒站点进行完消毒工作,再将车身擦得光洁如新,首汽约车驾驶员王师傅开始了她接送下一单乘客的行程。

2020年1月,首汽约车上线了宝妈车产品,为孕妇这一特殊群体提供更加安全、舒适的出行服务。王师傅是无数宝妈车驾驶员中的一员,她说,宝妈车和其它产品不同的是服务更加周到和放心。

“我们知道孕妇出行都在担心什么,第一是安不安全,第二是舒不舒服。”王师傅说,作为一名女性驾驶员,她更能了解孕妇乘客这一群体的需求。其实,从事宝妈车的所有驾驶员,都是公司精心挑选出来的表现优秀的师傅,服务专业、细致,公司还对这些驾驶员进行了专业的服务、医疗、礼仪等培训。而在目前这个特殊时期,所有宝妈车驾驶员都要具备健康证,每天都要进行测温,一旦有任何身体不适,要立刻停止接单。

王师傅每接一位乘客之前,都会打开车窗进行一段时间的通风,确保空气流通,她说除了每三天到消毒站进行一次全面消毒外,自己在每一次行程后也都会对车辆进行一次消毒和通风。

“您好,请您坐在后排,今天的天气比较好,为了保障安全,我没有开空调,车窗留有一些缝隙以保证通风,您有任何需要或不适都请告诉我。车后座上备有矿泉水、纸巾、湿巾、呕吐袋,有需要可以自行取用。”在接乘客时,王师傅总是会提醒一番。

在行驶的过程中,王师傅一直保持着比较平稳的车速,不会急加速或者急刹车,让乘客能够有更舒适的感受。在车内也有专门为孕妈妈准备的靠垫,让孕妈妈在乘车时,能够减缓腰部负担,让身体更加轻松。此外,车内还播放着胎教音乐,放置着育儿读物等,王师傅说这是希望能够从各方面关怀到孕妈妈的感受,让她们能够体会到首汽约车的贴心。

由于特殊时期提倡无接触服务,王师傅在接孕妈时也没有过多交流,但她还是会通过后视镜以及灵敏的耳朵,来关注乘客的状态,一旦对方有难受、不舒服的表现,她就会将车停靠在路边,让孕妈喝点水,稍微休息一阵再出发。

“我们都经过安全驾驶和孕产妇护理方面的专业培训,对一些孕妇可能产生的不适症状会有判断,开车也会尽量保持平稳,不会随意变道超车。车里的安全带也是专门为孕妈定制的,不但能够提供安全保障,还不会压伤宝宝。”王师傅说,如果是在平常时期,宝妈车驾驶员还会在上下车的时候搀扶孕妇,而现在特殊情况下,她们会尽量将车停靠到距离目的地最近的位置。如果路途中遇到紧急情况,她们也会第一时间向客服报备,并联系乘客家人,确保安全。

在医院门口,王师傅将车辆停到了靠近入院人行通道的位置,看着眼前的那位孕妈妈远去的背影,她的眼神中也充满了喜悦和轻松。接下来,她要就近寻找停车位,对车辆进行一次消毒,以迎接下一位孕妈妈的到来。

对于孕妇这一特殊群体来说,只有这样贴心、安全的服务,才更符合她们的出行要求,首汽约车将以更严格的标准、更专业的防护措施为孕妈妈们提供服务。首汽约车也提醒所有孕妈妈,特殊时期出行勿忘佩戴好口罩、手套,随时消毒洗手,用万全的准备和最好的心态迎接金鼠宝宝的到来。

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

推荐内容