2021年4月12日，索菲亚发布2020年业绩公告及2021年第一季度业绩预告显示，2020年全年营收83.53亿元，与2019年同期相比增长8.67%;归母净利润11.92亿元，与2019年同期相比增长10.66%。索菲亚预计2021年第一季度实现营业收入16.03亿元-18.32亿元，同比增长110%-140%;归属于上市公司股东的净利润1.05亿元-1.30亿元。

据2020年年报显示，索菲亚主营收入从渠道来看，经销、直营、大宗渠道占比分别为78%、3%、18%，大宗营收翻番;从产品来看，索菲亚橱柜、木门收入分别同比增长42.3%、55.4%。天风证券认为康纯板客户占比显著提升，毛利率、净利率继续保持稳定水平。 截至2020年末，索菲亚康纯板客户占比已经上升到74%，订单占比上升至66%。

值得注意的是，去年疫情并未影响公司线下门店的扩张速度，且进行了门店重装。在渠道拓展方面，2020年索菲亚拥有终端门店超过4000家，索菲亚柜类定制门店数量达2719家。公告表示，索菲亚柜类定制销售网络将开拓空白县级市场和经济发达的区镇空白市场，其中司米橱柜计划新过100个独立店，新子品类米兰纳全年开店目标350家店。

2021年3月1日，索菲亚推出子品牌“米兰纳”，定位为互联网轻时尚品牌。招商证券发布的研究报告表示，2021年看好索菲亚在米兰纳子品牌(全年目标350家店)、整装(2020年签约500家装企、营收7417万元)、以及橱柜工程和木门工程渠道的规模贡献，对索菲亚维持“强烈推荐-A”评级。

随着多品类、全渠道的布局不断完善，索菲亚整体经营呈现出上升趋势，2021年提出了通过“全渠道+多品牌+全品类”的战略达成百亿元销售目标。