开学了，慈溪10岁的张同学却没有去学校报到，而是跟着爸妈来到胜山派出所报案。这一切都要从2周前她加的“某明星QQ号”说起——

追星的张同学

张同学是某明星的“小迷妹”。2周前，她在刷抖音时，无意间刷到了一个《奔跑吧》的视频。视频里面，该明星做游戏输了，然后曝出了自己的QQ号。张同学就在QQ上搜索添加这个号为好友，这个号的昵称就是该明星的名字。

8月31日晚上，沉寂了2周的该明星突然发来消息，张同学便根据对方提供的群号，加了一个粉丝福利群。群里说添加活动助理QQ号，发送支付宝和微信余额截图，转账5元，就可以领取3888元福利红包和该明星签名照。

张同学没有丝毫怀疑，添加了活动助理，并按要求发送余额截图和5元的转账截图。活动助理说，因为是未成年人操作导致公司账户里的6万多元被冻结了，要求张同学配合解冻，不然移送法院处理。

才小学三年级的张同学一听这个立马就慌了，乖乖地按照对方的提示操作，先后在某购物平台下单两笔充值卡，第一笔69930元，第二笔2988元。

突然消失的72918元

9月1日早上，张同学的爸爸无意中发现，前一天晚上还有7万多元的微信余额，竟然只有十几元了。两夫妻带着张同学一起来到派出所报案。

确认7万多元是张同学转出去的时候，张爸爸情绪非常激动，对着张同学又是打又是骂。民警和辅警队员3个人都险些拉不住气急的张爸爸。

知道自己闯了大祸的张同学非常害怕，坐在接警大厅的椅子上瑟瑟发抖。陪同的张妈妈也是不停地叹气，对张同学说，“平时起早贪黑收的辛苦钱都在微信里，现在钱没了，你和姐姐读书的钱也没有了。”

选择性回复的客服

民警把张同学带到一旁安抚情绪，一边询问头天晚上的被骗经过，一边查看张爸爸手机上的订单。结合自己购物平台的购物经验，民警查看订单时发现，因平台管控，充值卡还未发货，这钱还是有希望追回来的。

民警立即帮助张同学一家在该平台上申请退款。其中第二笔2988元的订单申请退款后，15分钟左右商家就同意了，钱也顺利退回来。但是第一笔69930元的订单，申请退款后，商家一直没有同意，联系客服，客服也一直不理人，但是换个其他账号咨询购买事宜，客服回复又很快。

商家有12小时的时间，这么一直等下去也不是办法。民警马上联系购物平台的官方客服，客服登记情况后说，后续会有专员联系商家专门跟进这件事，现在先耐心等待。

这个420元不能给

当天中午12点左右，张爸爸再次来到派出所，说商家已经联系他了，这个69930元的订单可以退，但是平台向商家收取千分之六的手续费，也就是420元，要张爸爸在退款后转给他。

张爸爸觉得，7万元能要回来，这个420元给一下也没关系。“这个420元不能给。”民警再次联系官方客服，表示这个不是真实的交易，而是基于诈骗产生的虚假交易行为，不能将平台要获利的钱转嫁到商家或者消费者身上。

到了傍晚5点多，张爸爸来电话说，钱已经退回来了，这下悬着的心真的可以放下了。

孩子一定要管好

张妈妈后来回想起来，张同学那天晚上拿着手机的时候遮遮掩掩的，还说晚上要自己一个人单独睡，当时觉得有点奇怪，但是也没太注意，结果这一下子就出事了。

民警为此提醒广大家长，孩子有反常行为的一定要多加关注，同时自己的微信、支付宝、银行卡等支付密码一定要保管好，千万不能让孩子知道，不然一觉睡醒，卡里的钱没了，这大起大落的心情可当真是不好受。另外，孩子们也不要盲目追星，一旦发现被骗，要及时报警。

来源宁波晚报记者张贻富通讯员冯金波