收费乱、套路多整理收纳师培训亟须建立行业标准

考了证却难就业，整理收纳师培训乱象多

专家建议，建立具有行业引导性的职业标准，对滥发证的培训机构坚决打击、取缔

【资料图】

记者王宇

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2021年，人社部在“家政服务”职业下增设“整理收纳师”工种，成为不少劳动者的就业新选择。然而，由于缺乏统一的职业技能标准，整理收纳师培训市场乱象频出，不仅收费名目繁多，承诺的“高薪”“包就业”也无法兑现。专家建议，建立具有行业引导性的职业标准，规范培训市场，满足求职者就业需求。

喜欢囤货，却不懂整理；搬家后，面对凌乱物品无从下手；房子储物空间有限，杂物到处堆积……随着人们收纳需求的高涨，整理收纳师这一新兴职业日趋火热，也吸引了不少劳动者试图通过参与相关培训入行。日前，《工人日报》记者调查发现，部分培训机构声称“可包分配、包派单”“轻松拿高薪”，而实际上，不少学员反馈，在培训过程中遭遇了各类收费陷阱和套路。

收费乱、套路多

“花了4180元去学初级整理收纳师，实际上很多内容都能自学，感觉很不值。”宁波的孟女士告诉记者。

2021年4月，孟女士在短视频平台看到整理收纳师的培训广告，报名参加了初级课程。“课程总共3天，近半时间都在介绍收纳史和进行学员互动，收纳技巧的授课占比很少，而且，基本分类原则和叠放收纳技巧其实都能在网上搜到。”孟女士说。

此外，还有学员反映，部分整理收纳师的培训课存在引导学员不断加钱的套路。

“初级课只是开始，后期老师会以学习拓客模式和空间规划改造等为由，吸引学员参加中高级课程，如果想拿证书，还要另外交诸如考务费等各种名目的费用。”石家庄的廖清告诉记者，前前后后上完所有课程，她总计花费高达近3万元。

记者了解到，不少整理收纳培训机构声称结业后可获得证书，方便后期求职，但实际上这些培训证书的发证机构五花八门，主要有培训机构本身或“行业协会”等。记者通过查询人社部发布的国家职业资格目录(2021年版)发现，其中并未出现“整理收纳师”的相关信息，因此其并未拥有相关部门认定的相关职业资格证书。

对此，北京市京都律师事务所律师张雁峰指出，根据《民法典》，以上培训机构的一系列行为涉嫌欺诈。“由于对教育培训的投入属于消费者的生活性支出，因此相关案例也属于消费者权益保护法的调整范围，故培训机构的行为也涉嫌违反《消费者权益保护法》。”张雁峰说。

考完证却难找工作

记者采访发现，部分培训机构在招生之初会以“高薪”“包就业”“包派单”为由吸引学员，但事实上，由于培训机构本身客源有限，不能保证稳定派单，因此很多人面临毕业即失业的困境。

“对方一开始声称和国内知名生活服务平台有合作，能保证派单量，但考完证后却从未给我派单，后来客服直接消失了。”廖清表示，自己也曾试图到一些家政公司应聘整理收纳工作，但很多公司只招自己培训的学员，且要求有相关工作经历，因此她屡屡碰壁。

此外，部分机构不仅不会派单，还以“城市合伙人”的制度吸引学员加大投入。“对方称只要交16800元开通端口，就可以成为城市合伙人，免费使用品牌名称，以后家乡这边的单都由我来做。”学员王灿告诉记者，实际上，所谓的“合伙人”并不会得到扶持，而单靠个人力量很难拓展市场。

“有些机构还会开发线上商城，给手里没单的学员‘赚钱’机会，本质上则是让学员推荐收纳用品，拉拢周围朋友参与培训，有点类似于‘微商’。”王灿说。