魏家闰,现任光山县公安局凉亭派出所凉亭警务室胭脂洼警务工作站驻村辅警。2016年参加公安工作以来,魏家闰以贴近群众、服务百姓、守护平安为目标,心系辖区,一心为民,将自己的满腔热情全部投入到社区警务工作之中,在平凡的岗位上绽放出不一样的风采。2017年被光山县公安局评为“优秀辅警”,2023年4月被信阳市公安局评为全市公安机关“优秀社区辅警”。
“铁脚板”走出乡村平安路
凉亭乡胭脂洼村位于凉亭乡西部,辖区面积4平方公里,与泼陂河镇黄涂湾村、砖桥镇李岗村相接壤,是一个相对偏远的小山村,作为驻村辅警,魏家闰在这里一干就是七年。
“全村下辖10个村民组,共有386户1448人,超市2家,学校1所,农家乐1家……”一提起辖区内的基本概况,魏家闰如数家珍,不假思索便能准确报出各项数字,说出每户居民家的大致情况。
一串串数字、一条条民情、一项项记录,是魏家闰几年如一日,沿着山村曲折蜿蜒的小路,冒着严寒、顶着酷暑,用汗水和脚步丈量出来的成果。
“社区警务工作的第一步,就是要对辖区情况了如指掌。”这是刚入驻警务站时,所长对魏家闰的殷殷叮嘱。为掌握辖区情况第一手资料,魏家闰和村干部一起挨家挨户走访,带上一本厚厚的笔记本,走到哪儿记到哪儿,需要关注的事项他都进行一一进行重点标注。走访中,他为自己制定了一个“五必访”原则:即困难家庭必访、特殊人群必访、重点部位必访、有矛盾纠纷必访、警情处理不满意必访,通过采取日常访、重点访、跟踪回访等方式,快速摸清辖区基本情况,全面了解社情民意,及时排查风险隐患,为扎实开展社区警务工作打下坚实的基础。
“社区警务工作没有什么捷径而言,要想让群众记住你、相信你,就要做到腿勤、嘴勤、手勤、脑勤,走访的次数多了,和群众交上了朋友,工作自然而然就好开展了。”这是魏家闰写在工作日志上的心得,更是他行动的座右铭。
“热心肠”编织警民鱼水情
“魏警官,这么早下村,吃饭没?”“小魏,今天走访完了,记得来家坐坐啊!”伴随着清晨和煦的阳光,魏家闰早早来到了辖区秦楼村走访,路过的村民仿佛看到了老朋友,都和他亲切打起了招呼。
这样和谐的场景,在魏家闰下村走访之初,却是另一幅景象。一开始看到身着警服在村子里走访的魏家闰,不少村民都怀着戒备心理避而远之,即使有个别群众上前打招呼,也是敷衍地聊上两句,转身就走开。
从小在农村长大的魏家闰,十分了解乡亲们的想法,他决定拿出实际行动,来打消大家的顾虑。一次走访时,细心的魏家闰发现村民王堂照家院子里的水龙头一直流水,一问才知道水龙头坏了。当得知年逾七十的王堂照一人独居在家,无力更换水龙头时,魏家闰二话没说,立马上街帮老人买回一个崭新的水龙头,及时进行了更换。水龙头修好了,老人脸上露出了笑容,一个劲地向魏家闰道谢。
当魏家闰第二次到秦楼村走访的时候,王大爷一看见他,大老远就迎上前,拉着他的手邀请他去家里坐坐,其他村民看到他来,也开始主动和他打起了招呼,气氛明显变得融洽起来。
只是帮群众随手做了一件小事,却赢得了整个村民组的民心,这让魏家闰更加坚定把群众当家人、多为群众做实事的想法。路上遇到上街赶集的老人,他会主动提出送老人一程;看见小孩在马路上嬉戏打闹,他立即上前制止并安全交到家长手中;遇到邻里有纠纷,他总是耐心地摆事实、讲道理,直到双方矛盾化解为止;下乡走访时,他总是提前带上群众办好的身份证,利用走访之机一一送到群众手中。
一桩桩、一件件为民服务的小事,树起了魏家闰在群众心中的位置,让他和群众真正打成了一片,也赢得了辖区群众的交口称赞。
“云宣传+小课堂”筑牢“防护网”
要想打造平安辖区,搞好宣传和防范是第一要务。曾在村小任教过的魏家闰,深知做好宣传工作的重要性。一辆警用电瓶车、一支大喇叭,一叠厚厚的宣传单,就是魏家闰下乡走访宣传的“三件宝”。
线上利用微信群全面普及知识、线下因人施策开展精准宣传,是魏家闰总结出来的宣传“小窍门”。他走访到哪里,哪里就变成移动的“课堂”。村头的大树下、田间的地垄上、校园的法治课上、孝亲敬老的“饺子宴”上,总能看到魏家闰在人群中发放宣传单的忙碌身影,听到他不厌其烦地向群众宣讲社区警务工作以及各种安全知识。
每年的春季,是凉亭乡的采茶旺季,白天乡亲们大部分都在山上采茶,魏家闰抓住这个有利时机,骑上警用电瓶车,穿梭在茶山之间,用大喇叭向茶农们隔空“送教”,提醒他们上山时注意出行安全,外出采茶家中不要留存大量现金,时刻谨防电信诈骗,守牢自家的“钱袋子”。
辖区居民王某是一位全职宝妈,不久前经人介绍加入一个微信群,该群发布消息称只需2万元购买冬虫夏草,即可成为代理赚取丰厚利润。看到群友们纷纷购买,王某也动了心。就在她踌躇不定时,遇到了前来村里宣传反诈知识的魏家闰。听完王某的咨询后,魏家闰当即告诉她这就是典型的电信诈骗手段,并通过其手机里的微信群,耐心分析讲解骗局。王某听后恍然大悟,连忙感谢魏家闰来得及时,为她避免了上万元的经济损失。
社区警务工作没有轰轰烈烈、动人心弦的事迹,有的只是家长里短的平凡小事。魏家闰相信,只要心里时刻装着群众、想着群众,脚踏实地为群众办实事、办好事,哪怕岗位再平凡,一样能干得出彩。(郝昱玮 金正义 徐玲)