“你们的服务真好，多亏你们在网上指导她准备材料，才让她这么顺利拿到教师资格证，真是太感谢了。”6月25日上午，周女士来到正阳县市民中心教育局窗口，将锦旗送到工作人员手中。

据了解，周女士于四月底在网上进行第一批教师资格申报，因材料不齐全，需要到窗口进行现场认定。因她人在外地，便拨打了窗口咨询电话，询问自己不能到现场该如何认定。工作人员了解情况后，主动添加周女士的微信，一次性告知需补齐的材料，耐心细致地指导准备材料，并表示审核完成后可以委托他人来现场提交材料。最终，周女士及时在规定时间内完成现场认定，成功拿到了教师资格证。

近日，全县224份教师资格证书全部发放完毕，标志着正阳县2023年上半年第一批中小学（幼儿园）教师资格认定工作圆满完成。为高效便捷完成教师资格认定工作，县政务服务中心联合县教育局精心组织、周密部署，有序安排材料审核、网报信息核对、邮寄信息填报等工作，提前通过线上公示、咨询电话、认定现场张贴公告等方式多方位、多渠道面向申报人做好宣传；详细公布认证办理时间、地址、联系电话及相关注意事项，确保做到“来到即办，一次办好”。

锦旗上的寥寥数语，背后是群众沉甸甸的感谢和信任，它代表着荣誉，更写满了责任。下一步，县政务服务中心将以更加饱满的热情、更加务实的作风，全力打造有速度、有温度、有态度的政务服务，切实提升办事群众的获得感和满意度。（韩留收）