柏曼酒店凭借日常运营提升服务品质，全月综合出租率达90%

一家酒店的业绩，和许多因素息息相关。有人说地理位置最重要，有人说酒店产品最重要，还有运营、营销等支持动作，这些都是影响业绩的关键环节，只有各个部分相辅相成，才能更好地提升酒店的业绩。作为中档酒店品牌的柏曼酒店，柏曼酒店博乐双河店就选择从多维度入手提升门店业绩，今年5、6月的成绩同比去年都有了较大的提升，5月整体综合出租率达90%，综合单房收益同比去年提升超150元，6月多日平均房价达350元。

柏曼酒店3.0效果图

以数据导向结果，多维铺排提升业绩

柏曼酒店博乐双河店店长对自身产品、竞品及市场客源有充足的了解，在日常运营过程中时刻关注他们的同比和环比数据变化，以及通过这些数据对酒店自身客源、房价体系做好预埋和及时处理，做好收益的管控。去年与几家旅行社及协议单位进行合作，对客源流量池有了一定储备。今年继续选定两家旅行社，旺季进行控房，淡季给予协议价。还给各个旅行社发名片合作接单，酒店把客源渗透到周边各个合作商。酒店还时刻关注所有渠道的分值，通过跟进服务数据，保证渠道上的优势更为凸显，为酒店订单的转化率曝光率做好铺垫工作。

柏曼酒店3.0效果图

提升团队素养，保障服务质量

酒店定期按照正常周期做店内月度巡检季度消防疏散演练，以及消防安全日常培训，提升酒店的安全性和员工服务素养。为了保证产品品质，酒店对自身硬件做定期的质检跟进，从中找到不足及时改正及时做弥补，让服务呈现落地更加标准。并且配备充足的人员，定期进行一对一线上线下培训，培养员工技能，提升服务意识，为整体酒店运营打好基础，酒店客评收获4.8分。