“办理业务真是快啊，从提交开店申请到领取食品经营许可证，前后只花了不到10分钟。”近日，罗山县一烧烤店老板邹先生感慨道。

在信阳政务服务网一件事模块，点击“我要开餐馆”在线填写了一张申请信息，提交了产权证明、营业执照等相关材料，登记就完成了；同时，涉及开店的“设置大型户外广告及在城市建筑物、设施上悬挂、张贴宣传品审批”等审批事项也同步办理完成。

图为罗山县政务服务大厅“一件事一次办”窗口

事后，邹先生进行了比较：原来办理这些业务需要去3个不同窗口分别提交申请，现在直接在综合受理窗口填写一份表格、提交一套材料就可以完成全部审批，减免了申请材料和跑动次数，领取结果还可选择免费邮寄，真是太方便了！

政务服务效率越来越高，越来越有温度，这是罗山县企业最直观的感受。

图为联办广告审批和食品小作坊登记证

“这里说的‘一件事’，在过去可是‘一堆事’。如今的‘一件事一次办’是将多个部门相关联的“单项事”，整合为企业和群众视角的‘一件事’，一揽子事一次办。”罗山县行政审批和政务信息管理局负责人介绍。

据悉，罗山县大力推进“一件事一次办”改革，通过设立综合受理窗口，从企业、群众视角梳理出我要开店、我要买房、公民婚育等169件“一件事一次办”事项清单，编制一张申请表单、详细的材料清单和办理流程图，拍摄一件事宣传视频，全方位地让企业了解并享受政务服务升级后带来的红利。（郝昱玮 彭莹莹 方晓娟 ）