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政务服务中心作为集政务公开、事项审批、政策咨询等为一体的行政服务机构，近年来，淮滨县政务服务中心始终将企业和办事群众的需求放在首位。为进一步提升服务水平，11月22日下午，淮滨县政务服务中心与大数据局对全县乡镇（街道）办事处便民服务中心进行星级创建培训。

此次培训，县级从服务设施、进驻管理、标准体系、三个之外无审批、线上线下融合、一窗受理综合（增值） 服务、堵点发现解决、服务体验优化、平台能力支撑、效能提升保障等10个一级指标入手，乡级从对照县级要求因地制宜结合实际需求，从配套设施、制度建设、窗口设置、标准规范等4个维度进行服务升级。

会上，该县政务服务中心主任陈芳强调，要以星级创建为契机，通过创新服务模式、优化窗口布局、提升硬件设施等多项措施，助力优化营商环境，不断优化服务队伍，让服务意识深入人心。（郝昱玮）