瑞尔齿科华北区儿科总监李闻丨用爱和尊重呵护每一株“幼苗”

“想要成为一位儿牙医生，最重要的是爱”在李闻主任心中，始终有一条底线在坚守，这不仅仅是她备受小朋友和家长喜爱的原因，更是她选择团队成员的标准。她就像一个拥有无限能量的太阳，温暖、疗愈、呵护着每一株幼苗的成长。

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李闻

医疗技术总监兼朝阳公园诊所主任

中华口腔医学会会员

中华口腔医学会

儿童口腔专业委员会会员

中华口腔医学会镇静镇痛专业委员会会员

芬兰罗幕儿科牙齿矫正中国区首批认证医师

罗幕特聘讲师

罗幕蓝宝石医生(400例病历以上荣获)

隐适美认证医生

隐适美早期矫正first认证医生

擅长：儿童全麻下口腔治疗，儿童笑气下口腔治疗，儿童龋病、儿童牙髓病和根尖周病、儿童牙齿外伤、儿童牙齿发育异常诊治、儿童咬合异常早期干预，儿童口腔健康管理。

“和孩子做朋友”

宝宝看牙难，是很多儿牙医生和宝爸宝妈头疼的问题，极度恐惧、不配合等状况百出的现场实在令人头疼。但李闻主任的诊室似乎有一种魔力，每一位进入的孩子都能在轻松愉快的氛围下解决牙齿问题。过硬的医术和独特的沟通方法，让李闻主任在同行和家长心中收获了良好的口碑。

走进李闻主任的诊室，就仿佛置身于一个童话世界，鲜明愉悦的色彩，趣味十足的卡通元素，迅速让人放松下来。墙上挂着的几幅充满童趣的画作，是小朋友送给主任的礼物，它们像一枚枚勋章一样，彰显着主任的功绩，它们的光辉甚至盖过了一旁的奖杯奖章。

谈起与小朋友的相处秘诀，李闻主任直言“要和孩子做朋友”。在她看来，一个优秀的儿牙医生一定要学会放下成人的思维，保持平等的姿态，和孩子站在同一个高度去理解对方，继而寻求解决问题的方法。面对孩子的不配合，李闻主任的第一反从来不是想方设法让他“听话”，而是千方百计地寻找原因。“是不是环境让他不安”“是不是语气让他不舒服”，她会把对方当作一个应该受到尊重的个体，而不是一个无法沟通的小孩子。

如果说尊重和理解是成为朋友的第一步，那第二步便是熟悉。熟悉他的个人信息、爱好以及这个年龄段的喜好、话题等，是她和她的团队必备的技能。在接诊之前，主任都会与家长充分沟通，事无巨细地了解并记住孩子的信息，除了亟待解决的口腔问题外，还包括他的特征、喜好、小名、喜欢的玩具甚至宠物等。此外，主任还会根据小朋友的年龄阶段，特别关注某些问题，例如针对刚入幼儿园的小朋友，是否有入园焦虑，与朋友相处情况等，而针对已经上小学的孩子，她便会重点了解作业多不多，哪门课业最好等情况。不仅如此，主任还会通过家长的朋友圈分享，了解到孩子的最新动态。接诊时，她就像一个熟识多年的好朋友一样，与孩子一起谈论动画片中的人物，家中宠物的近况等话题。发自内心地参与孩子的日常，以此拉近与小朋友的距离，李闻主任乐意之至。

不仅如此，在临床诊疗中，为了消除孩子的不安和恐惧，她通常会先用模型等工具讲解今天的治疗，并细心地演示治疗器械，例如，她会先把超声洁牙机的喷头在孩子的手上喷水试用，让孩子真切地感受到治疗的安全性。此外，她还会和小朋友培养默契“数到三我们就休息”，如此逐步让孩子放下防备，在轻松愉快的氛围下完成治疗。

曾经有一位经客户介绍而来的外地宝宝，之前在外院由于紧张导致无法接受治疗。李闻主任在了解后细心地关注到孩子的紧张和焦虑主要来源于父母常年不在身边而产生的安全感缺失。为了帮助孩子建立安全感，主任并没有急于开始治疗，而是通过多次聊天的方式，让孩子逐渐放下防备。期间，主任为了让他充分了解治疗的过程，建立属于他们两个人的信任关系，还会让小朋友在他的朋友的治疗中担任小助手的角色。如此，这位小朋友和李闻主任逐步建立起了深厚的友谊，以至于在后续的看诊中，小朋友每次都会兴奋地冲进诊室拥抱主任。从恐惧到信赖，这不仅仅是一个孩子牙齿被治疗的过程，更是他心灵被治愈的过程。这是李闻主任众多案例中的一个缩影，她也成了众多小朋友心中独有的“啄木鸟医生”。

其实有些事情已经远远超过了一个儿牙医生的工作范畴，但正如她所言，也正如她所行，“爱是一切的基础”。

精益求精呵护萌芽

李闻主任走上儿科这条道路，除了真心喜欢孩子，还源于瑞尔齿科在儿童口腔领域的积极布局。在国内齿科机构大力涉足儿科领域之前，瑞尔齿科就率先重视到儿童口腔健康及诊疗的重要性，并携手儿牙领域的泰斗葛立宏教授，共同培养专业儿牙医生。在此契机下，李闻主任加入其中，成为了葛教授在瑞尔的第一批学生和助手。在葛教授的影响和带教下，瑞尔齿科培养了一批兼具理论和实践的专业儿牙医生，李闻主任在其中脱颖而出。

众所周知，儿童口腔问题比成人更加的复杂，一方面在于儿童对于看牙容易出现心理上的畏惧，影响治疗进程，另一方面则是，儿童牙齿较成人来说更加脆弱，且口腔内操作空间有限，这对儿牙医生的技术无疑是一种考验。

为保障孩子享受到高质量的治疗，李闻主任有套妙招“第一，专注；第二，速度快”。因为在治疗过程中，孩子对自己的行为难以自控，且耐心有限，李主任告诉我们“不能因为时间有限让治疗效果打折扣”。日常看诊中，主任始终力求精益求精，即使是简单的充填治疗，她都会将孩子的每一颗牙齿当作艺术品来雕刻，这与她研究生时期口腔修复专业的学习经历密不可分。她常常将修复力学和美学的理念运用到儿牙治疗中，这也成了她备受家长称赞的原因。

儿童口腔舒适化治疗在临床中作为减轻疼痛，增加就诊舒适度的有效辅助技术手段，越来越成为一种趋势。据李闻主任介绍，相比以往的治疗手段，儿童无痛舒适化治疗的优势十分明显。在舒适化状态下，医生可以提高治疗质量，一次性治疗全口患牙，省去了家长的多次奔波，同时也避免束缚治疗给孩子带来的影响。其实瑞尔齿科很早就将儿童舒适化治疗引入临床，李闻主任作为这项技术的践行者，十分擅长将其应用于日常临床治疗。她曾作为此领域的优秀代表受邀出席“北京口腔医学会镇静镇痛专业委员会学术年会”，并进行了题为《私立口腔医疗机构全科医生开展儿童全麻下口腔治疗心得》的讲座。李闻主任将多年来在儿童牙科镇静和舒适化治疗领域的丰富经验和复杂病例毫无保留的生动分享，揭开了儿牙这一特殊领域少人涉足的面纱，引起了现场专家的强烈反响和一致好评。

李闻主任的优秀之处远不止于此，众多头衔和奖章都是对她能力的认可，在2018年她还获得了“芬兰罗慕儿牙矫正中国区首批认证医师”的荣誉。如今她身兼瑞尔齿科医疗技术总监和朝阳公园诊所主任之责，除了临床诊疗的工作外，李闻主任还是瑞尔集团的儿牙培训讲师，她常常走诊到各个地区诊所，把自己与熊孩子“斗智斗勇”的经验分享给其他医生，让瑞尔的每一位儿牙医生都能和孩子顺畅沟通，以专业呵护孩子健康成长。她也是小朋友家长心目中孩子口腔健康的守护神，成为许多小朋友的“御用”牙医，常常被家长翻牌子，甚至有福建的妈妈不远千里专程带孩子来北京做治疗。

为儿童口腔健康而奔走

口腔健康预防重于治疗，良好的口腔卫生习惯与定期口腔护理相结合可有效维护口腔健康，对于儿童而言，更是如此。李闻主任直言“这是一件很有意义的事情”。

她热衷于为孩子做口腔健康宣教，帮助其养成良好的口腔卫生习惯。在日常看诊中，李闻主任常常将口腔宣教的工作融入其中，通过童言童语和互动，让小朋友了解口腔结构和口腔健康知识，从而提高他们的口腔保健意识。

不仅如此，李闻主任经常参加口腔义诊和公益活动。2021年，她曾加入到“山中雏菊筑梦同行——关爱贫困地区儿童口腔健康”公益行动中，亲赴青海省玉树州囊谦县，为当地儿童进行口腔公益义诊。

作为瑞尔集团公益团队的带队人，李闻主任历经15个小时的舟车劳顿，登上海拔4000米的高原。长时间的高反折磨更是让她视力受损，右眼近乎失明。除了心理和生理上的双重折磨，在这个贫困的地区，没有一间合格的口腔诊室，篮球场内搭起的简易治疗室，临时拉起的电线和气泵，5把移动牙椅和用书桌拼凑而成的治疗台，这些便是她和其他医护人员释放善意和责任的工具。

在“走路都喘”的情况下，在医疗条件恶劣、医生严重缺乏的条件下，她带领团队克服种种困难，靠着卓越的实力和坚韧的意志，带着心中的那份信念，全力以赴。她们每天早出晚归，甚至顾不及吃喝，争分夺秒地工作，只为给更多的孩子提供治疗。最终她们以超出中国牙病防治基金会要求的速度，在五天的时间内，依次为当地第一完全小学和第三完全小学的1245名学生，完成了口腔健康课、刷牙指导、涂氟、窝沟封闭以及充填治疗。

我们无法改变当地恶劣的医疗条件，但却可以给孩子们更好的补偿。由于当地高原气候的影响，部分医用材料被迫浪费，加之孩子们的牙齿龋坏情况超出预期，在医护团队出征前，李闻主任得知义诊“前线”材料已严重不足，便紧急向集团申请调配优质物资。就这样，李闻主任和团队成员带着价值几万元的补给亲自奔赴囊谦。

众所周知，暑假是一名儿科口腔医生一年中最为忙碌的时期，此时，选择去囊谦义诊，对李闻主任而言，无疑是一种经济上的损失。而从义无反顾地报名到满腔热忱地投入其中，李闻主任用行动诠释了自己那句 “除了利益衡量外，人总要有点情怀”。这份情怀是对那群孩子的爱惜，更是对生命个体的尊重。

李闻主任深知此次义诊对于囊谦地区孩子们的口腔健康来说犹如杯水车薪，在为他们尽可能地提供更多的优质服务外，李闻主任意识到，健康的口腔意识和行为更重要。在义诊期间，李闻主任亲自为孩子们科普口腔知识，教孩子们如何正确刷牙，如何保持口腔卫生等，帮助他们培养正确的口腔健康习惯。这些良好的习惯可以让他们受益一生。