数字化发展，推动着行业迈入转型升级的新征程，对于金融行业而言，新技术带来数字金融的日新月异发展，在助力金融功能完善与金融服务拓展的同时，也带来了新的风险与挑战。其中，金融消费者权益保护正面临更加复杂的局面，亟待重新梳理。由“中禾信融资担保（福建）有限公司”提供运营支持的还呗始终坚持合规底线，多措并举切实保障用户合法权益，提供更加安心的服务。

纵观我们所处的世界，大数据时代已经向我们走来，发展永不停歇，潮流不可逆转，但在个人隐私与信息安全保护的新趋势下，如何用技术创新且合规的方式为用户提供更安全的服务，将是金融机构与金融科技公司的新命题。而在这个新命题之下，还呗顺势而为，利用科技的力量守护用户信息安全。还呗依托强大的大数据、人工智能技术精准核实客户身份，阻隔网络攻击，防范恶意篡改，确保业务办理的每一步都是用户本人操作。

近年来以电信网络诈骗为代表的新型网络犯罪愈发猖獗，电信诈骗花样多变，隐蔽性更强。如何利用大数据与AI技术有效防范欺诈风险，在这方面，许多公司都在进行尝试。针对反欺诈难点问题，还呗优化系统模型算法，对一定周期内的数据进行智能分析，最终准确辨识客群画像是否存在线上中介代办、网络代办等风险。据悉，还呗APP拦截被诈骗用户累计超9000人为其挽回金额损失累计超1.1亿。此外，在全面防御保护用户数据安全方面，还呗更是拦截恶意访问14.7亿+次，拦截外部攻击4.9亿+次。

为进一步提升金融消费者的风险防范意识和能力，全面保障广大金融消费者的合法权益，还呗积极承担社会责任，充分利用自身资源，扎实推动金融知识普及。数据显示，还呗去年全网发布100条+金融教育视频，覆盖人群2500万+，在线互动10万+，线下触达330万人次。

随着金融与百姓日常生活的连结日趋紧密、金融创新层出不穷，金融消费者权益保护问题受到更多关注，金融机构消保工作的重要性日益凸显。下一步，还呗将强化内部管理，全方位提升消费者权益保护能力。