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“真的太感谢巡察组了！孩子的饭卡充上钱了，终于可以正常去食堂吃饭了，你们办事效率真高。”近日，一位学生家长给潢川县委第二巡察组打来电话，声音中充满了喜悦和激动。

这事还得从潢川县委当前正在开展的第六轮巡察说起。2023年11月，按照潢川县委统一部署，潢川县委第二巡察组对潢川高中开展常规巡察。巡察组进驻潢川高中没几天，就接到一位学生家长的诉求电话，其孩子在潢川高中上学，最近半个多月学校一直断网，学生饭卡无法充值，孩子不能正常去食堂吃饭，向学校反映也没得到处理，现向巡察组寻求帮助。

群众“烦心的事”就是巡察组“牵挂的事”。潢川县委第二巡察组接到群众反映的情况后非常重视，组长立即安排两名同志到潢川高中了解具体情况。经现场查看询问核实，目前潢川高中正在进行信息化改造，食堂收费系统使用的固定专线暂时无法接通，加之现有设备老化，网络不通畅，无法给学生提供正常的饭卡充值业务，许多学生不能在学校食堂就餐，成了一些学生和家长的“心头烦”。

在了解到问题的“症结”后，潢川县委第二巡察组立即以钉钉子精神去“盯着问题改”。在巡察组的积极推动下，中国移动潢川分公司为潢川高中增设了一条固定IP专线，供食堂收费系统单独使用，同时更换了老化的网络设备。在群众反映情况的当天下午，学校食堂收费系统恢复正常。

事情解决了，学生们终于可以充值饭卡了。看着放学后青春洋溢的同学们在食堂就餐时的热闹情景，学生的家长露出了欣慰的笑颜。

“群众利益无小事，群众找到巡察组就是对我们的信任，我们要切切实实为群众解难事、办实事，让群众真正感受到巡察的力度和温度。”潢川县委第二巡察组组长表示。（郝昱玮 龚子歌 孙广倩）