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“真的太感谢巡察组了!孩子的饭卡充上钱了,终于可以正常去食堂吃饭了,你们办事效率真高。”近日,一位学生家长给潢川县委第二巡察组打来电话,声音中充满了喜悦和激动。

这事还得从潢川县委当前正在开展的第六轮巡察说起。2023年11月,按照潢川县委统一部署,潢川县委第二巡察组对潢川高中开展常规巡察。巡察组进驻潢川高中没几天,就接到一位学生家长的诉求电话,其孩子在潢川高中上学,最近半个多月学校一直断网,学生饭卡无法充值,孩子不能正常去食堂吃饭,向学校反映也没得到处理,现向巡察组寻求帮助。

群众“烦心的事”就是巡察组“牵挂的事”。潢川县委第二巡察组接到群众反映的情况后非常重视,组长立即安排两名同志到潢川高中了解具体情况。经现场查看询问核实,目前潢川高中正在进行信息化改造,食堂收费系统使用的固定专线暂时无法接通,加之现有设备老化,网络不通畅,无法给学生提供正常的饭卡充值业务,许多学生不能在学校食堂就餐,成了一些学生和家长的“心头烦”。

在了解到问题的“症结”后,潢川县委第二巡察组立即以钉钉子精神去“盯着问题改”。在巡察组的积极推动下,中国移动潢川分公司为潢川高中增设了一条固定IP专线,供食堂收费系统单独使用,同时更换了老化的网络设备。在群众反映情况的当天下午,学校食堂收费系统恢复正常。

事情解决了,学生们终于可以充值饭卡了。看着放学后青春洋溢的同学们在食堂就餐时的热闹情景,学生的家长露出了欣慰的笑颜。

“群众利益无小事,群众找到巡察组就是对我们的信任,我们要切切实实为群众解难事、办实事,让群众真正感受到巡察的力度和温度。”潢川县委第二巡察组组长表示。(郝昱玮 龚子歌 孙广倩)

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