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明码标价150元1小时的西湖手划船，到了船工嘴里就变成了“150块半个多小时”。面对质疑，几位船工要么是明目张胆地大喊“没有一个小时的，”要么是不耐烦地回应“你不要问问题”。据潮新闻，4月9日，记者暗访杭州西湖游船遭遇“游船刺客”，150块钱一小时的手划船，直接缩水到半小时。该事件被曝光后，网友纷纷表示西湖景区确实该好好地整治一下。“杭州人但也觉得西湖真的要整治一下。矿泉水10元一瓶我也是醉了。”“这就是景区管理问题，明码标价不属实。”“这语气牛得很，宰客还宰得理直气壮。”4月10日，杭州市西湖水域管理处对此回应：首先是对3名涉事船工，取消其西湖水域从业资格。二是立即开展西湖手划船专项整治，严厉打击违规经营的行为，三是加大对经营企业的监管力度。并表示要完善社会监督机制，提高游客的知情权和满意度。

今年旅游市场呈现高开稳走的状态，很多地方为了吸引游客甚至开通旅游专列，文旅局长亲自站台服务游客。对比之下，杭州西湖的“游船刺客”格外刺眼。都说上有天堂下有苏杭，中国人对杭州，可以说是天然地具备一种诗情画意的期待，杭州旅游也受惠于公众的这种期待。如果当地不好好珍惜这种天然的优势而是“恃宠而骄”进而上升到“明目张胆地宰客”，那恐怕最终会丢失这张得天得厚的旅游名片。希望杭州西湖能以此为鉴，全面提升服务水平，不负美名，不负期待。

记者：姚莉