随着二季度的序幕拉开,卧龙联社怡博城分社以崭新的姿态,积极投身于“万物生长”营销活动中。此次活动不仅是对省行党委“123456”总体工作思路的深入贯彻,更是对“五大理念”的深化与提升。
怡博城分社积极开展网格化营销,持续提升服务的便捷性和深度,将金融服务送到客户家门口。我们的团队常常主动上门,为客户办理收款码、贷款等业务,确保客户足不出户就能体验到高质量的金融服务。这一举措不仅拉近了与客户之间的距离,也极大地提高了业务的办理效率和客户满意度。
同时,怡博城分社高度重视营销活动的创新性与实效性,为每位员工定制了专属的营销名片。名片上印有员工姓名、职务、工作地点、联系方式以及二维码,方便客户快速扫码了解产品信息或进行业务咨询。这一举措不仅增强了员工的个人品牌意识,也提升了客户对网点服务的认知度和信任度。为迎接夏季的到来,怡博城分社还特别定制了清凉扇作为营销小礼品。这些扇子不仅具有实用性,还印有热门产品的宣传语,使客户在享受清凉的同时,也能感受到服务的贴心与关怀。
在营销过程中,怡博城分社注重为客户提供精细化的金融知识科普。通过易拉宝展示、宣传折页、微信公众号等多种渠道,向客户普及移动支付、反假货币、防范电信网络诈骗等金融知识。同时,分社还针对老年人的金融需求,特别开展了金融知识讲座,帮助他们更好地了解和使用金融产品。此外,怡博城分社充分利用厅堂空间,展示了手机银行居民社保缴费流程、跨行转账攻略等实用信息。同时,结合网格化营销,网点工作人员还会在客户家中或工作地点进行一对一的辅导,确保客户能够熟练掌握这些实用信息,方便他们日后的金融生活。
在营销活动的实施过程中,怡博城分社特别注重团队协作和执行力。全体员工积极参与、密切配合,形成了强大的营销合力。利用每周晨夕会的集体学习时间,通过复盘实际案例,加强对员工的业务培训和营销技能指导,提高了她们的业务水平和营销能力。
值得一提的是,怡博城分社优质高效的服务赢得了新老客户的广泛认可。许多老客户纷纷将网点的服务推荐给亲朋好友,通过他们的转介绍,成功引流了一批新客户。这种口碑传播的方式不仅降低了营销成本,还使得优质客户群体不断壮大。
展望未来,怡博城分社将继续秉承“用心服务,成就客户”的宗旨,不断创新营销手段和服务方式。通过织好网格化营销的大网,持续渗透金融综合服务能力,为卧龙联社的高质量发展贡献更大的力量。同时,分社也将积极关注市场动态和客户需求变化,不断优化服务流程和内容,为客户提供更加便捷、高效、安全的金融服务。(供稿:王骊珠)