做细做实普惠金融，需要金融机构增强责任意识，引导金融资源更多流向重点领域和薄弱环节。平安普惠融资担保有限公司（以下简称“平安担保”）积极响应国家金融监督管理总局工作部署，开展“普惠金融推进月”行动，聚焦服务小微企业、推动乡村振兴、金融消保宣教等经济社会高质量发展的重要环节，持续提升普惠金融服务质效，助推江苏实体经济高质量发展。

优化金融服务体验 提高普惠金融服务质效

平安担保不断加大走访对接力度，咨询顾问服务“进园区、进社区、进楼宇、进乡镇、进商会、进协会”，瞄准小微企业发展最现实、最紧迫问题，积极响应、挖掘小微市场主体信贷需求，加大推广普惠金融产品，不断提升小微金融服务质效，为小微企业主提供省时、省心、又省钱的融资服务。

宿迁沭阳的司先生从2015年起承包了一大片地种植草莓，几年用心经营下来，他的草莓园发展得越来越好。受到政府政策利好的鼓舞，司先生打算再多承包几百亩地扩大经营，但扩大所需的资金缺口让他一筹莫展。

苦恼之际，司先生遇到了咨询顾问小秦，在小秦的耐心讲解与帮助下，司先生线上申请获得50万贷款额度，当天资金便到账了。司先生对这次融资服务非常满意，连连称赞。

司先生的融资案例便是平安担保不断提升普惠金融服务质效的一个缩影。平安担保对小微企业的支持，不唯规模、不讲短期效益，既锦上添花又雪中送炭。18年来，平安担保支持并见证了无数小微企业从无到有、从小到大；平安担保一线服务团队持续“走千家、访万户”，构建常态化走访小微企业长效机制；凭借“AI+O2O”创新服务模式，平安担保与有关部门联合开展“政、银、保、企”四方对接，小微金融服务质效不断提升，持续提升小微融资的可得性、便捷性，为“别人不愿做、不敢做”的初创小微企业融资打开了一扇门。

今年以来，平安担保聚焦重点地区和重点行业，以“优质量、优结构”的步伐，强化一线服务团队产能和线上金融科技应用，不断提升普惠金融服务质效。一线服务团队在全国为小微企业主提供“1对1”综合性咨询服务。除为小微提供量身定制的融资咨询外，他们还在财务规划、小微经营方面出谋划策。

金融宣教进社区 提升消费者防诈素养

一直以来，平安担保将消费者权益保护全面纳入公司治理、企业文化建设和经营发展战略中，通过数字金融建设，打造“全流程消费者权益保护体系”。平安担保开展金融科普“守护者行动”已有6年时间，期间帮助小微、“一老一少一新”等重点人群提升金融素养。

平安担保在南京走进龙翔雅苑社区，聚焦“金融消保在身边保障权益防风险”主题，通过绿色植树、金融知识教育宣传、急救实操演练、趣味游戏等形式，向社区居民宣导金融政策、提示金融风险，倡导理性投资理念。

平安担保苏州分公司在桃花坞历史片区开展“国潮”消保主题活动，通过创意古风NPC街头巡游、国风标语特色打卡、国风文化墙展示、游戏互动体验与新市民互动游戏，提升消保宣教效果。

平安担保无锡分公司于塘泾里社区开展金融科普“守护者行动”，获得街道和派出所大力支持，辖区民警现场反诈宣讲，以案说法揭露诈骗伎俩、特点，志愿者通过派发传单、一对一讲解、有奖竞答等形式，让老百姓深入学习金融防诈知识。

此外，平安担保在江苏13座地市先后开展防范非法集资金融宣教活动，织密源头防控网络、精准开展宣传引导。党员志愿者秦女士表示，“做好金融消费者权益保护工作，是践行金融工作政治性、人民性的集中体现；金融科普宣教活动非常有意义，有助于帮助社会公众擦亮眼睛，识别金融诈骗风险，同时也体现了平安担保各分支公司高素质专业化金融队伍的使命担当”。

下一阶段，平安普惠融资担保有限公司将继续秉持“金融为民”理念，坚决落实《国务院关于推进普惠金融高质量发展的实施意见》要求，积极开展“普惠金融推进月”行动，深耕普惠金融沃土，优化资源配置，以更为专业、贴心的服务全程助力江苏小微企业成长，为推动江苏实体经济高质量发展构建强有力的金融支撑。