近日,西平县权寨镇卫生院对辖区13个村卫生室进行了2023年度国家基本公卫服务项目督导及群众知晓率满意度调查。
此次活动,旨在进一步规范村卫生室公共卫生服务工作,提升服务质量,更好地满足群众的健康需求。
在督导过程中,卫生院工作人员通过查阅资料、现场查看、与村医交流等方式,对村卫生室0—6岁儿童健康管理服务、65岁以上老年人管理、慢性病患者管理、村卫生室居民健康档案、健康教育、孕产妇健康管理、传染病管理、严重精神障碍患者管理等项目进行了全面细致的检查。为了深入了解群众对村卫生室公共卫生服务项目的知晓率和满意度,工作人员还随机抽取部分村民进行了问卷调查和访谈。
调查结果显示,大部分村卫生室公共卫生服务工作得到了落实,群众对服务态度、服务质量等方面也给予了较高评价。但仍存在一些问题和不足,如部分村卫生室慢性病管理不够规范、健康教育宣传力度不够等。针对这些问题,权寨镇卫生院及时反馈给村卫生室,并要求其限期整改。
此次督导及调查,不仅加强了对村卫生室公共卫生服务工作的监督和管理,也为村卫生室提供了改进服务的依据。今后,权寨镇卫生院将继续加强对村卫生室的培训和指导,提高服务能力和水平,为辖区群众提供更加优质的公共卫生服务。(冯占华 陈东)