“虽然只是简单地指个路、引导一下,但一进站就感受到了家乡的温暖。”刚从外地回息县的张磊激动说。随着春节临近,为营造和谐温暖、平稳有序的春运环境,息县汽车站到处涌现志愿者的身影,他们忙碌着秩序维护,帮老扶弱,售票候车咨询,道路指引,清扫清洁,卫生宣传,文明劝导,免费提供开水、急救药品服务等,为返乡群众提供主动、热情、周到的志愿服务。
“出站乘车往这边走。”“阿姨,您行李这么多,我帮您提吧。”身穿红马甲的志愿者们忙碌着,奋战在春运第一线,一抹抹“志愿红”中,不难发现,一支有特色、有亮点、有温度的青年队伍也在春运中发光发热。19岁的志愿者刘书心和小伙伴们忙前忙后,年轻的脸庞上满是热情与活力。
春运旅客流量大,加上天气严寒,汽车站是春运的主战场,返乡旅客们行李也比较多,为充分发挥青年志愿者的重要作用,息县团县委提前发出“招募令”,“从1月29日开始,我们‘青春志愿行·温暖回家路’志愿服务活动就正式开始了,今年团县委将暖冬行动和返家乡社会实践活动做了一个结合,充分发动返家乡大学生积极参与活动,截至目前,我们共组织招募大学生一百多名,在整个春运期间持续为旅客提供暖心服务。”息县团县委相关负责人范营利介绍说道。
帮助旅客搬运行李、协助站内工作人员维持秩序、引导旅客文明乘车、协助旅客自助购票……一名名身穿红马甲的青年志愿者用心用情热心服务返乡乘客,让返乡路更加温暖。“能在假期为家乡作出一点贡献我非常高兴。我特别希望能够通过自己的努力,影响更多的年轻人穿上红马甲,这也是自己作为当代青年大学生的一份社会责任。我觉得非常有意义。”参加志愿活动的大一新生张书贤说道。
一句“回家过年!”是每一位漂泊在外的游子内心的声音。虽然每年春运返乡面孔都很陌生,但总有一抹熟悉的“志愿红”为归家之路温暖助力,他们各司其职、分工明确,帮助取票、信息咨询、乘车引导、帮拿行李……乘客在哪里,就服务到哪里;乘客需要什么,就提供什么。一抹抹“志愿红”,给春运增添了无限温情与活力。用实实在在的行动温暖返乡旅客回家的路。(郝昱玮 李泽昌 胡译丹)