近日，驻马店开发区城管局数字城管指挥中心接到市民举报案件：置地大道与乐山大道交汇处西北角一商铺门前道路多处破损，影响市民通行。

由于附近人流量较大，存在安全隐患，接到案件后，开发区城管局数字城管指挥中心座席员迅速反应，分析研判后派遣至金河办事处。指挥中心负责人立即带队到现场了解情况，并联系金河办事处和第五大道物业共同沟通处理。经了解，该处原属于大市升级改造项目，已过质保期，目前由属地自行管理。在指挥中心的沟通协调下，第五大道物业对指挥中心工作表示理解与支持，并承诺会尽快对破损路面进行修复处理，经开发区城管局数字城管指挥中心座席员后续跟进，该处道路已修复完毕。

城市管理事关人民群众的切身利益，开发区城管局数字城管指挥中心将继续发挥自身优势，积极与各部门联动，做好沟通协调工作，做到“内强素质，外树形象”，妥善处理好各类城市管理问题。（刘勇伟 徐瑗婧）