2022年

中国银保监会、中国人民银行联合发文

提出着力解决城市里异乡人的金融需求

让奋力谋生的他们有了新名字——

“新市民”

一年来，从中央到地方

再到各类金融机构

积极围绕3亿新市民客群的需求特征

给出了系列针对性产品和服务

每个平凡普通的店铺

都藏着一段了不起的故事

有梦敢拼的小微店主

作为新市民人群代表人物

让我们来走近他的故事

草根店主的逆袭之路

米线店的店主志刚，在郑州打拼五年，搬过9次家，做过6份工。

从经历创业的失败，到如今已拥有两家连锁店铺，志刚成为了拥有255万粉丝的网红视频博主。

故事的开始要从2013年讲起。

那一年，跟朋友借了5000块钱的志刚开始创业。他凭着年轻人的一股冲劲在老家干装修，“干了有三年时间，觉得自己算是小有成就。”志刚回忆起那段经历，反复说道，当时自己太冲动了。

“你永远不知道明天和意外哪个先来。”志刚在一次投资失败后，好不容易在家乡买的房子卖了、生意散了、员工跑了，还欠款十几万。

冲动急躁和年少轻狂让他付出了代价，在家颓废了一年后，2018年7月，在朋友的鼓励下，他来到郑州打拼还债。

跑过外卖、干过跑腿，也跟人家拉过货，还睡过公园长椅。

“每当我坚持不下去的时候，我就去看一下深夜街头还在为生活忙碌的人们。”志刚说，从那时候开始，他相信只要走下去，一定会有希望。

为了能交上房租，志刚晚上7点出门，凌晨5点到家，从事代驾工作的他睡不了几个小时，就要起床打下一份工。

但就是这样，让他看到了深夜中的郑州，很多人为了生活努力打拼。

镜头里故事越攒越多，背着孙子卖红果的老奶奶，爱笑的代驾司机、1块钱父女胡辣汤摊主、烤羊肉串的少年……

一个个大城夜色下的真实身影，让网友们感动泪目。

除了经营者，志刚有时候在后半夜还会遇到一些拾荒者，此时他都会掏一点钱，或者买一份饭。

“我知道我的力量很渺小，但是我相信，我可以给这座城市增添温度。”

凭着这种信念，志刚萌生了把这些人和事用视频记录下来的想法，也坚定了再次创业、成为“城市发光者”的决心。

爱心小店的大大梦想

“如果您在郑州没有收入或者遇到困难，可以到志刚米线店，告诉服务人员，要一份单人A套餐。它免费提供，不必客气。等您以后有了能力或者已渡过难关，请力所能及帮助一下需要帮助的人。”

这样一则“免费吃饭”的告示引起了不少食客和行人的关注，让人眼前一亮的同时，也心头一暖。

而这家爱心米线店的老板，正是志刚。

开这家店的初衷，和他自己的一件亲身经历有关。

还记得当时初来郑州，在最困难的时候，志刚连一顿饭钱也没有。

饿得实在不行的他怀着不安的心情走进了一家餐馆，问老板能不能先给一份饭，之后有钱了还给她。

“没想到老板二话不说就给答应了。”回想起老板的直爽，志刚至今久久难忘。

“我当时就想，未来我一定要开家有爱心的小店。”

抱着这个梦想，志刚努力工作，拼命攒钱，终于开了属于自己的第一家米线店。

小店铺一开张，就开始向困难人群定期提供爱心套餐。

“只要我的小店开着，我就会把这件事坚持下去，希望小小举动能给暂时处于困境的人们带来温暖。”

随着志刚短视频账号粉丝越来越多，周边的小店店主和慕名而来的志愿者也都加入到爱心套餐公益活动中。

小小的米线店联动多方，平凡的人们汇聚力量，共同传递着属于这座城市的正能量。

小微商户的点点心愿

当被问起开店和打工的区别，志刚说，和职场打拼相比，小微店主可能辛苦会少一点，但担心与焦虑却更添数分。

“我很担心我的店出啥事，因为我的一大家子都在店里帮忙，我爸是在店里做杂活，弟弟是在后厨帮忙下米线，弟媳妇在店里收银。”

志刚表示，后厨内用火用电集中，火灾隐患较大，消防安全尤为重要。暴雨时节，如果不慎积水倒灌进店，也会给餐厅带来灭顶之灾。

“所以说我也一直很焦虑，害怕出啥事。”

每每回想起2021年7月郑州遭遇特大暴雨，许多街边小店受灾受损的情况常常令志刚心有余悸。

他经常会在半夜给看店的弟弟发信息，嘱咐弟弟一定要注意安全。

网上粉丝们常会为米线店经营出谋划策，保险保障也成了大家共同关注的话题。

对此志刚也绝不大意，通过直播向网友们报告自己的保障攻略。

“米线店早就买了保险。一是我们做餐饮的，店里磕磕碰碰是常事；二是出了大型的意外事故，我个人也没办法负担。有了保险就能多一份保障，我也安心些，请大家放心。”

不仅如此，他还结合自己的创业经历，向周边商户和有创业计划的网友分享见闻与心得。

“之前身边有很多小微商户都是没给店里买保险，这些年新闻报道出事的店很多，像是煤气爆炸这种大型事故更是会威胁到员工和客人的生命安全，所以现在我身边的小老板们也开始重视保险了，如果你想创业，对保险的需求可不能忽视。”

奋斗路上的贴心守护

小微企业是吸纳新市民就业创业的主力军，但小微企业平均寿命较短，小微企业主的经营风险也相对较高。

守护小微店主们的奋斗成果，为新市民群体将保险保障落到实处，一直是平安产险的重要关切。

针对小微企业主，平安产险打造了“雇主安心保”“乐企E生”“零工保”等一系列面向小微商户、企业主的普惠类保险产品，加大扶持小微企业力度，缓解小微企业压力。

为解决中小企业“招人难、用人难、留人难”的问题，平安产险推出“雇主安心保”，覆盖新市民创业、就业较为集中的住宿、餐饮、美发、运动健身等多个行业，且支持不同行业小微企业主根据自身需求灵活定制保障方案。

与此同时，平安产险还通过平安企业宝APP推出法律咨询、员工健康在线问诊、员工安全培训等众多风险防范服务。

仅2022年全年，平安产险就为各行各业超270万家小微商户提供覆盖财产、公众责任、顾客意外、雇员工伤等各类经营风险的保险保障，总保额超90万亿，累计赔案超82万笔，赔款金额超56亿元。

理赔时效也是小微企业主最关心的问题之一。对此，平安产险面向小微企业主推出了“快、易、免”理赔服务，对于万元以下的案件，在平安企业宝APP上提交材料后，最快1天即可到账，且理赔进度将实时可查。

急小微企业之所急，想小微企业之所想，为其可持续发展筑牢安全屏障，平安产险的保险保障发挥着至关重要的作用。

心系小微、贴心守护。只因为平安深知，奋斗的背后是无数拼搏者的鲜活人生。

消息来源：平安产险辽宁分公司

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