3月22日下午,驻马店市平舆县政务服务中心党组书记、主任王坤一行到罗山县政务服务中心考察学习。
考察组听取了罗山县政务服务大厅“小满帮办”政务服务品牌、窗口布局、综合窗口设置运行、窗口服务人员规范化管理等情况介绍,并就大厅管理、政务系统建设、政务服务标准化规范化便利化措施等方面具体工作进行了深入交流。
通过此次交流学习,双方相互借鉴了先进工作经验,拓展了工作思路,双方一致认为政务服务中心作为政府服务的窗口,要以企业和群众的办事需求为导向,不断提升服务效能,增强企业和群众的办事体验感、获得感和满意度。(郝昱玮 彭莹莹 蔡义钦)