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碧桂园服务在北京西城区阳光丽景小区和天津东丽区军粮城小区进行了物业+社区养老服务模式的试点。这两个小区正是碧桂园服务探索物业+社区养老服务模式的核心区域试点。根据数据显示，我国60岁及以上的老年人口已达2.64亿人，人口老龄化已成为我国社会发展的重要趋势。90%的家庭选择居家养老，远程监护和上门照料服务成为主要的养老服务方式。在这样的背景下，物业企业参与探索养老新模式成为了巨大的发展机会和挑战。

碧桂园服务与社区养老服务机构合作，通过物业企业的常驻社区、贴近居民和快速响应等优势，为居家养老提供了更多的便利和保障。物业企业“人头熟”和“态度好”，得到了业主的信任。一旦居家老人遇到突发状况，经过专业培训的物业人员能够迅速响应，并提供及时的帮助。碧桂园服务通过搭建志愿者平台实现居民自治、互助养老，传播社区正能量。在北京和天津的两个试点小区项目内，鼓励长者发挥自己的兴趣特长，搭建老年群体的兴趣爱好圈，让志趣相投的老人能得到终身学习和发挥余热的机会，丰富老人的晚年精神生活。通过挖掘社区热心志愿者、搭建议事协商机制和找寻社区治理为抓手，支持社区日常治理，推动社区居民共治，实现社区维稳，搭建志愿互助机制，助力“社区+物业养老”，形成“怡然五星”长者服务体系。

碧桂园服务的“物业+养老”模式在北京和天津的试点项目中已经提供超过120余项服务，包括适老化改造、家政服务、社区团购等多个方面。此外，碧桂园服务还与养老行业的专业供应商合作，为试点项目的长者提供养老护理和医疗等全方位的服务。未来，居民可以选择集中养老的方式入驻九华康养中心，享受专业养老服务；也可以在现有园区内享受碧桂园服务物业提供的“物业+养老”服务，利用现有的物业服务，为家庭进行居家适老化改造，并享受互联网智慧养老和智能化养老等设施带来的便捷和幸福感。物业企业的参与不仅为养老家庭提供了便利，也拓展了物业的服务内容和品质，增强了业主对物业的信任感。碧桂园服务将承担起社会责任，不断提升业主家庭的幸福感，并将试点经验推广到更多物业项目中，让社区养老成为碧桂园服务的重要服务领域。