2023锦江国际集团企业峰会,以“联接、启新、聚势”为主题,携手商企客户、投资机构、大型企业等合作伙伴,拓展行业、企业互融合作生态圈,实现资源互联、资产互利、机遇共享,共促经济发展内循环。此次峰会上,还特别表彰了在商旅服务方面拥有突出表现的酒店品牌,其中凯里亚德酒店以良好的品牌口碑和服务在中端酒店品牌中脱颖而出,获评“2022年度最佳商旅客户喜爱品牌”。
优质产品提升旅居生活体验,收获好评无数
作为锦江酒店(中国区)旗下具有独特个性和竞争力的国际中高端酒店品牌,凯里亚德在打造优质产品和提升创新服务能力方面精益求精,是其深受客户喜爱的一个重要原因。凯里亚德酒店秉承“旅行、探索、世界”三大品牌文化核心,通过持续的产品创新,激发旅客的旅行乐趣,激活探索人生的个性化质感旅居体验,收获了客户的无数好评。
凯里亚德酒店最新的V3.0产品以“世界空间、美食世界、精酿文化、旅行生活及享睡港湾”等五大差异化体验空间为创新特色,聚焦产品核心功能价值,坚持为客户提供国际连锁品牌一以贯之的健康态、智能化、深睡眠等高品质入住体验。
独具特色的“享睡港湾”升级了客房内的睡卧区域体验,通过灯塔外观的床头灯和世界地图背景墙营造环抱式睡眠环境,为宾客打造旅途中安心休憩的舒适“港湾”。房间里的蓝色电视背板隐藏着城市探索地图,呈现在地城市的交通线路,并标识出当地地标,为旅客探索城市提供便利。客房内设置语音指令、魔方感应和传统模式等多种客控方式,以满足当下不同人群对智能设备的使用习惯。
以世界地图为背景的酒店大堂世界空间将旅行书吧、新零售空间探索生活馆、美食世界餐厅和精酿文化体验区Kyriad I℃ BAR有机融合,打造出集阅读、办公、餐饮和零售为一体的线下体验空间,丰富宾客的旅游生活体验,创造独特的旅行社交体验,让旅行充满惊喜感受。通过种种产品细节,凯里亚德为顾客不断创造舒适的旅居生活体验,让旅途充满活力与美好。
贴心细节服务,赋能品牌发展新动力
贴心细节的服务,将顾客与凯里亚德亲密链接,品牌印象更加深入人心。考虑到客人在出行途中的实际需求,特别提供箱洁衣理、忆枕无忧、百宝箱、奶香一梦等体贴暖心的细致服务,让宾客在凯里亚德获得更加舒适温暖的旅居生活体验。
箱洁衣理服务针对客人的拉杆行李箱提供清洁服务,根据不同材质进行专业清洁,并在客人允许的情况下协助整理衣物,助客人收获旅途好心情。忆枕无忧带给宾客高质量的睡眠体验,品牌专属的凝胶记忆枕拥有良好的透气性,有效降低皮肤温度,创造更舒适干爽的睡眠环境。为了满足客人出行所需,凯里亚德百宝箱备有多种日常用品,供宾客便捷使用。创新优质的产品和细致周到的贴心服务,不仅增强了凯里亚德酒店的品牌美誉度,更赢得了客户的青睐。
强劲发展势头,赢得客户投资人高度赞誉
凯里亚德酒店自2017年进入中国市场以来,持续保持稳步发展,品牌美誉度和市占率双双攀升。截至2023年7月底,凯里亚德酒店在中国总规模超420家,中国在营门店超220家,是锦江酒店(中国区)和法国卢浮酒店集团旗下发展最快的国际酒店品牌。
今年上半年,凯里亚德品牌发展势头迅猛,总签约项目数达28个。7月更是再度发力,达成新签约项目近10个,遍布扬州、大连、武汉、上饶、宿州、河源、西昌、西双版纳等多座城市。在西北、西南、东北、华中、华南等各区域实现多地落子,签约多个旗舰标杆优质项目,凯里亚德酒店继续保持高质量发展态势,收获酒店投资市场的高度肯定。
凯里亚德酒店在品牌、产品、管理运营模式、投资模式等方面的全面升级,展现出了品牌强大的投资优势。尤其是凯里亚德V3.0产品自推出以来,从酒店投资效益、运营效率、获客能力、收入溢价等投资人重点关注的方面,展现出凯里亚德在中端酒店市场的强大竞争力。V3.0产品的优化升级,运营各环节的提质增效,降低了投资风险和压力,缩短了投资回报周期,一方面为投资人创造更高商业价值和回报,另一方面更为客户创造良好的旅居生活体验。通过特色的产品和服务,凯里亚德酒店不仅取得了骄人的市场业绩,更获得了客户和市场品牌的认可与信赖。
此次,凯里亚德荣膺“最佳商旅客户喜爱品牌”正是品牌在客户中口碑相传的真实体现。提供优质的产品和服务是凯里亚德酒店在激烈的市场竞争中始终领跑的胜利法则,也是始终将高质量发展作为价值追求的基石和动力。未来,凯里亚德酒店将继续专注于产品与服务创新,为品牌持续注入强大发展动能,为广大客户和投资人创造更高品牌与商业价值。
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