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本报呼和浩特8月23日电 “我上个月生病在外地住院,事发突然,没办异地就医手续,能不能报销啊”“超时了行不行啊”……内蒙古自治区通辽市科尔沁区永清街道新街社区的刘大爷,拉着下沉进入社区网格的医保局机关干部杨喆不住地询问。

“现在异地就医手续优化了,我和您到家里看一下具体资料。”看过相关资料,确定符合要求,杨喆立即在“蒙速办”APP上帮他办好手续,“您放心吧,过几天报销款就能打到个人银行账户了。”

今年以来,科尔沁区以“送政策、问需求、送服务、解难事”为主题,组织全区处级干部包联街道、机关单位包联社区、在职党员干部包联网格,开展政策宣传,紧盯群众关切及时解疑释惑;开展入户问需,多方面收集了解群众期盼;开展代理代办,提高事项办理的质效。

科尔沁区目前有4600多名机关党员干部深入社区、下沉网格,持续开展宣讲、问需、答疑、排忧、解难等服务,累计走访14万户居民,收集建议2.1万余条,解决群众问题3400余个。“我们将继续组织党员干部带头攻坚克难、实干担当,千方百计解决好群众急难愁盼。”科尔沁区委常委、组织部部长张起超说。

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